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Sabato 5 Luglio 2008, 0:00
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Ancor più grave, poi, è il confronto con l'estero. Le realtà calcistiche inglesi vivono il rapporto con il web come una piattaforma globale, dove la comunicazione è solo uno degli asset da utilizzare per crescere in visibilità e notorietà di marca e per accrescere il rapporto con il bacino d'utenza."La situazione presente sui siti internet dei club di calcio italiani è da collegare alle problematiche presenti anche negli stadi (la riduzione delle presenze, ndr) e alle difficoltà di gestione dei tifosi da parte delle stesse società", ha spiegato a ItaliaOggi Dino Ruta, direttore Fifa Master in sports management-Sda Bocconi. "Fino a oggi le realtà calcistiche hanno contato soprattutto sui ricavi da diritti tv, sugli investimenti dei presidenti e su quanto generato commercialmente dalle fan-base, a partire dall'acquisto dei biglietti delle partite. Le strutture italiane devono dotarsi di ulteriori competenze per la gestione dei tifosi attraverso diversi canali, incluso internet. Bisogna ripartire da una visione strategica dell'intero settore, valorizzando il rapporto con i supporter, che devono essere segmentati. Non esiste solo lo zoccolo duro degli appassionati che frequentano le curve, ma anche le famiglie, la clientela corporate eccetera".Attraverso Alexa.com, portale internazionale che permette il monitoraggio web, emerge con chiarezza come solo i grandi club tricolori siano in grado di tenere il confronto con la concorrenza estera e come il divario con le piccole società sia forte anche sul web.I campioni d'Italia dell'Inter sono nella galassia di Internet al 3.036° posto, il Milan segue al 4.165°, la Juventus (Milano: JUVE.MI - notizie) al 10.981°. Queste cifre, chiamate rank, sono il risultato di una combinazione fra il numero di utenti che ha navigato nel sito e il numero di pagine visitate. A sorpresa il Napoli è 4° fra i club italiani con un ranking di 27.029, subito dietro l'A.s. Roma (28.971), l'Acf Fiorentina (52.184) e l'U.c. Sampdoria (56.341). I tre club retrocessi sono molto più indietro: Parma (395.879), Empoli (414.284), Livorno (340.785). Fanalino di coda la Reggina calcio, 16ima nel campionato di calcio, che ha una posizione pari a 997.905 nel web.Nel confronto con la Premier league inglese solo Inter, Milan e Juventus riescono a tenere il passo. Sul gradino più alto c'è il Manchester United (manutd.com), al 937° posto, secondo Alexa.com, con più di 2.149 link ricavati dagli altri siti nel mondo, anche questa una misura della popolarità e della reputazione di un sito; segue l'Arsenal (arsenal.com) in 2.043ima posizione e il Liverpool (liverpoolfc.tv): 2.073°.Il Chelsea di Roman Abramovich (chelseafc.com), nonostante una versione multilingue (inglese, coreano, cinese e russo), è fermo a 5.854, anche se in questi ultimi mesi sta investendo in misura massiccia sullo sviluppo all'estero del brand "Blues".Tutti i primi cinque siti di calcio del Regno Unito hanno almeno un'altra versione in cinese, senza dimenticare quelle in lingua thailandese e giapponese, come nel caso di Arsenal e Manchester Utd.L'unica società italiana ad aver intuito l'importanza strategica di una piattaforma web multilingue è il Milan, che comunica, oltre che in italiano, in inglese, spagnolo, brasiliano, cinese e giapponese. L'Inter dispone di versioni in inglese, spagnolo e cinese, la Juventus, per il momento, in inglese e cinese. L'A.s. Roma, vicecampione d'Italia, infine, è un caso singolare nel mercato internet dei club di calcio. Il portale ufficiale dei giallorossi non presenta ancora una versione in lingua inglese, nonostante da diversi anni si confronti ad alti livelli in Champions e nelle principali competizioni europee, e quella in caratteri cinesi, che nell'ultima fase si era trasformata in un semplice forum, non è più presente nell'home-page.Il sito del club di Trigoria consente, tra l'altro, un'ultima riflessione. I portali ufficiali dei club iniziano a essere "snobbati" dagli stessi tifosi, che abbandonano queste fonti cosiddette "primarie", per seguire con maggiore attenzione portali di giornali dedicati alla loro fede, come il sito de Il romanista.it (collegato all'omonimo giornale sportivo), al 15.393° posto, o di giornalisti-tifosi come quello di Fabrizio Aspri (www.romanews.eu), "voce" della Roma per RadioRadio: 31.101°, a poche manciate di posizioni da quello ufficiale di Trigoria. Scopri l'archivio di Italia Oggi dal 1993 ad oggi |
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