La novità arriva da Byte Software House, la società che produce l'omonima suite per la gestione del personale, con funzioni che spaziano dall'approccio iniziale con il dipendente per il recruiting alla gestione delle presenze, fino a trasferte, paghe e incentivazione. Tutte applicazioni da tempo presenti nei gestionali di questo tipo, ma che con l'utilizzo della piattaforma internet hanno acquisito una nuova dimensione. «Grazie al web il sistema è diventato accessibile virtualmente ovunque», racconta Armando Mantovani, direttore marketing di Byte, «il primo cliente che ha approfittato delle nuove funzionalità è stato qualche anno fa Eni: un grande gruppo con la necessità di gestire presenze o trasferte di dipendenti a San Donato Milanese o su una piattaforma offshore al largo della Nigeria. È quindi evidente l'importanza in casi del genere di avere a disposizione strumenti che consentano di far confluire tutte le informazioni necessarie nella maniera più semplice ed efficace possibile». Mantovani evidenzia inoltre un deciso accorciamento della catena informativa: «I dati nel nostro caso scaturiscono dall'operaio Eni al largo della Nigeria e devono arrivare a San Donato, laddove viene compilato il cedolino. Prima queste informazioni venivano scritte su un foglio di carta, inserite poi in un documento riepilogativo spedito via posta a San Donato e infine inserito nel sistema».

Eni è stata la prima azienda cliente di Byte a sollevare il problema della mobilità delle persone e della reperibilità dei dati a livello centrale. Il primo self service del gruppo risale agli anni 90. Con Eni, comunque, si parla ancora di notebook connessi alla rete, o netbook usati da più di 1.500 dipendenti. Il passo successivo che Byte ha introdotto più di recente, grazie anche all'accordo con bMooble, l'azienda che opera nella progettazione e gestione di servizi mobili, è l'utilizzo di smartphone e cellulari. La scelta tra i diversi dispositivi dipenderà da molti fattori, tra cui la necessità per il dipendente di avere l'uno o l'altro strumento per svolgere la propria mansione principale. E qui entra in gioco un altro cliente di Byte, che verso la fine dell'anno completerà la sperimentazione della gestione mobile del personale. Si tratta di Terna, l'operatore di reti per l'energia. Una squadra di manutenzione per la rete elettrica di Terna non è ovviamente dotata di netbook, ma di un comune cellulare, ed è su questo dispositivo che Byte ha inserito le diverse funzioni per la gestione del personale. «L'utilizzo», prosegue Mantovani, «non deve essere visto soltanto dal punto di vista del dipendente comune. Nella maggior parte dei casi il manager è in movimento quanto le persone che coordina e può gestire qualsiasi documento arrivi, dalla richiesta di un giorno di ferie a un particolare permesso di trasferta e così via con un semplice sms». Per Terna, Byte gestisce in full outsourcing la maggior parte delle funzioni che riguardano il personale. (riproduzione riservata)

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