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E-Procurement e Private Market
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Due le tendenze innovative che negli ultimi mesi hanno rinnovato l'attenzione verso il mercato Business to Business.
L'e-procurement è un approccio nuovo al problema dell'acquisto da parte di personale dell'azienda di beni "non core": trattati solitamente dall'Ufficio Approvvigionamenti.
L'obiettivo è quello di evitare gli acquisti "maverick", fuori dal controllo diretto dell'azienda, il cui peso in termini di costi è più elevato di quanto si possa pensare. La metodologia per tenere a freno questo tipo di acquisti consiste sostanzialmente nell'integrazione, all'interno della intranet aziendale e dei sistemi informativi, del catalogo dei fornitori selezionati: in questo modo l'intero processo di acquisizione del bene può essere mantenuto sotto il controllo diretto del sistema ERP aziendale.
Una implementazione di un sistema di questo tipo migliora l'affidabilità e l'efficienza del processo di procurement e permette di mantenere un controllo centralizzato dei costi legati a beni MRO e di audit.
Il successo di questa soluzione è enorme: negli USA si stima che 1 azienda su 2 implementi l'e-Procurement ottenendo risultati di enorme successo in termini di riduzione dei costi indiretti.
Il principale problema dell'e-Procurement, paradossalmente, non sta nell'implementazione delle strutture informative, quando nella formazione dei dipendenti, tanto che alcuni analisti usano l'espressione "rieducare il management" per indicare questo limite.
Due i dati che segnalano questa difficoltà:
· secondo Gartner Group, una soluzione di e-procurement completa necessita meno di 60 giorni per essere implementata ma il suo impatto sui processi interni all'azienda e sulle consuetudini degli utenti non si può dire realizzata completamente prima di due anni.
· Una ricerca sulla revisione della supply chain svolta da Grapes e-Vision mostra come allo stato attuale "meno del 50% degli acquisti indiretti è gestita professionalmente, seguendo cioè linee guida, procedure o contratti definiti".
La perdita di controllo degli acquisti "maverick" si ripercuote pesantemente sull'azienda soprattutto per beni MRO che divengono pericolosissimi generatori di costo.
La secondo innovazione legata al mondo B2B è legata invece alle nuove tendenze dei marketplace.
Il successo del "caso Covisint", il marketplace dell'industria automobilistica mondiale, ha segnalato grosse pecche nel modello dei MarketPlace pubblici, spesso troppo lenti da realizzare e troppo poco vantaggiosi nel breve periodo rispetto alle anticipazioni.
Per questa ragione molti tra gli operatori del settore stanno rivolgendo la propria attenzione ai Private MarketPlace, preferendo puntare su soluzioni forse meno pubblicizzate (e pubblicizzabili) ma più semplici da realizzare e con un ritorno sugli investimenti più rapido.
Si parla di Private MarketPlace come della naturale estensione ed evoluzione dei sistemi di ERP; si tratta di ambienti in cui l'e-procurement può essere realizzato in maniera più rapida e con tecnologie più snelle e meglio integrate nei sistemi informativi delle aziende membri di questi nuovi marketplace. Un'innovazione sicuramente importante in questo settore, in cui comunque permangono e continuano a crescere progetti di tipo "public".
Alcuni analisti sostengono che alla base delle ragioni del successo dei Private MarketPlace vi è anche un desiderio di sicurezza delle informazioni trasmesse su Internet.
Garantendo una maggiore riservatezza della comunicazione e delle transazioni, i marketplace "private" possono ulteriormente ottimizzare l'uso delle risorse informative interne anche grazie all'integrazione completa di tutti i sistemi di collaboration e messagging dei partecipanti. I sistemi informativi interni possono quindi essere "aperti" ai membri del marketplace senza i vincoli posti in precedenza.
Già soprannominati "Trading Partner Networks" questi marketplace ad alta integrazione rappresentano un ecosistema di aziende, personale, accordi commerciali e clienti che viaggiano attraverso una struttura informativa virtualmente comune.
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