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Sicurezza nei Marketplace
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L'importanza della sicurezza informatica all'interno di una piazza virtuale quale è il marketplace è indubbiamente elevata.
Come gli esperti sottolineano, le problematiche di security di un Marketplace non sono dissimili da quelle che possono interessare qualsiasi altro ambito del mondo IT. La differenza principale sta nel fatto che in un marketplace queste esigenze sono portate all'ennesima potenza.
La sicurezza In-Marketplace
Scalabilità delle soluzioni, disponibilità 24 ore al giorno e 365 giorni l'anno del servizio, protezione delle informazioni e dei processi sono le parole d'ordine di un Marketplace.
Sicurezza, però, non significa solo protezione da attacchi vandalici esterni o da virus nel sistema di gestione dell'infrastruttura informatica: la questione riguarda l'intera struttura informatica ed i processi di gestione su cui si basa il Marketplace.
La disponibilità costante del servizio è il primo passo perché il sistema di e-commerce operi in piena stabilità e a discapito di qualsiasi malfunzionamento di singole componenti.
Questo aspetto, spesso chiamato "sicurezza dell'infrastruttura" significa fondamentalmente 3 cose:
1. La rete di telecomunicazione, la connessione ad Internet del marketplace, deve essere non solo veloce ed affidabile "a picchi" ma deve garantire prestazioni minime tali che le transazioni, i contatti e gli accessi possano ininterrotti;
2. I server così come i sistemi di storage debbono essere costantemente attivi; in questo senso la "ridondanza" delle infrastrutture, il fatto che ad ogni dispositivo corrisponda un "gemello" sempre pronto a sostituire il primo in caso di malfunzionamento, è -o dovrebbe essere- la parola d'ordine di qualsiasi marketplace.
3. Debbono esistere strumenti di protezione -i cosiddetti firewall- in grado di filtrare le interrogazioni di chi vuole accedere al marketplace in modo da poter schermare il sistema nel suo complesso da attacchi esterni.
La sicurezza Off-Marketplace
La sicurezza di un marketplace è il risultato di due politiche affiancate: da una parte la protezione interna al sistema, estremamente elevata viste le caratteristiche peculiari del servizio; dall'altra la protezione dei partecipanti.
Accanto agli aspetti legati all'architettura del servizio, infatti, l'impatto che la sicurezza dei dati dei partecipanti al marketplace hanno sull'intera problematica "security" è enorme e il livello di protezione dei singoli "client" altrettanto poco considerato.
Per quanto il marketplace possa essere protetto, impossibile è valutare quale livello di sicurezza sia mantenuto dalle aziende che ne fanno parte, buyer o seller che siano.
Accorgimenti come l'adozione di firewall e antivirus anche nell'infrastruttura informatica dei membri di un marketplace possono eliminare problemi come il furto dei dati di accesso o la loro distruzione.
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